Verzendkosten, Etc.

Kosten:

De verzendkosten voor verse truffel bedragen € 20,00. Uw truffels worden hiervoor -supervers & rechtstsreeks vanuit Italië- gekoeld verzonden in een Isomo (EPS) doos met (herbruikbaar) koelelement. Dit garandeert de versheid en zorgt ervoor dat uw truffels u in optimale staat bereiken. Indien u vóór 11 uur bestelt heeft u de truffels meestal de volgende dag in huis!

De verzendkosten voor de truffelschaven bedragen € 3,00 (voor België  € 6,50).

 

Leveringstijden:

Voor onze verse truffel geldt: indien u op maandag, dinsdag, woensdag of donderdag uw bestelling vóór 11 uur ´s-ochtends aan ons doorgeeft, kunnen wij in de meeste gevallen uw bestelling reeds de volgende dag laten bezorgen.

Klachten omtrent de kwaliteit van de bestelde truffels binnen 24 uur na aantoonbaar ontvangst van de bestelling, vergezeld van foto´s, indienen. Na deze termijn kunnen klachten niet meer in behandeling worden genomen. Indien uw klacht terecht wordt bevonden dan resitueren wij (naar rato) het betaalde bedrag of zorgen wij voor vervanging van de aangetaste truffel.

Het voorgaande geldt ook voor Witte Truffels waarin zich (binnen 24 uur na ontvangst) ongewenste gasten blijken op te houden.

 

Afleveradres:

Omdat het van groot belang is dat uw truffels tijdig worden bezorgd en niet te lang onderweg zijn, verdient het aanbeveling om een afleveradres in te voeren waarvan u zeker weet dat uw bestelling aldaar kan worden ontvangen.

Indien u wenst dat uw pakket bij uw buren wordt aangeboden als u niet thuis bent dan dient u dit ons te laten weten door dit aan te geven onder het kopje opmerkingen tijdens het plaatsen van uw bestelling. Dit omdat wij onze truffels over het algemeen niet zonder uw toestemming bij de buren afleveren. Vergeet u niet het huisnummer van de betreffende buur op te geven.

Nadat uw bestelling ten eerste male is aangeboden kunnen wij de kwaliteit niet langer garanderen. De gevolgen van het niet kunnen afleveren van uw bestelling komen daarmee voor uw rekening. 

 

Geschenkverpakking:

Wij kunnen uw bestelling leveren in een geschenkverpakking. U kunt uw wensen hieromtrent kenbaar maken via ons e-mailadres info@dutchtruffle.com. Ook kunt u dit bij uw bestelling kenbaar maken onder het kopje "opmerkingen".

 

Betaling:

U kunt betalen door het totaalbedrag vooraf over te maken of electronisch via Ideal of Paypal. In het Ideal betaalscherm zult u bij begunstigde "Mollie BV" zien staan; dit is onze Ideal-aanbieder.

© 2007 - 2018 Dutch Truffle | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.